ÜBER FINELINE
Fineline ist ein führender Anbieter von Leiterplattentechnologie und Lieferkettenlösungen. Mit einer globalen Präsenz und mehr als 300 Mitarbeitern haben wir Beziehungen zu Kunden in über 40 Ländern.
Bei Fineline streben wir in allem, was wir tun, nach Spitzenleistungen. Wir sind vertrauenswürdige Partner, die nah am Kunden sind und mit denen man leicht Geschäfte machen kann.
Wir bieten ein kooperatives Arbeitsumfeld in einem dynamischen, zukunftsorientierten Team. Wir sind immer auf der Suche nach kreativen Köpfen. Wenn Sie also gerne in einem freundlichen, wachsenden Unternehmen arbeiten möchten, in dem Sie sich befähigt fühlen, neue Wege zu finden, um großartige Ergebnisse zu erzielen, dann sprechen Sie mit uns.
STELLENBESCHREIBUNG
Wettbewerbsfähiges Gehalt - abhängig von der Erfahrung
Vollzeit, unbefristet.
Harrogate (HG2)
- Sind Sie jemand, der gerne etwas unternimmt?
- Sind Sie organisiert und kundenorientiert?
Dann haben wir eine aufregende Gelegenheit, bei einem etablierten und angesehenen Spezialisten für Leiterplatten (PCB) einzusteigen.
Fineline VAR ist die britische Tochtergesellschaft von Fineline Global, einem der weltweit führenden Anbieter von Leiterplatten. Nach anhaltendem Wachstum suchen wir einen Customer Relationship Manager (m/w) zur Verstärkung unseres Teams, der sich darauf konzentriert, einen erstklassigen Service zu bieten, um die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen.
Wir stellen den Kundenservice in den Mittelpunkt unseres Handelns. Von unserem Büro in Harrogate aus werden Sie die Kundenbetreuung unterstützen und enge Beziehungen zu unserem ständig wachsenden Kundenstamm aufbauen.
Allgemeine Stellenbeschreibung
Die Aufgabe des Customer Relationship Manager besteht darin, Mehrwertdienste anzubieten und eine enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden zu pflegen. Die Hauptaufgaben liegen in der Auftragsverwaltung, der Lagerverwaltung und der Berichterstattung an unsere Kunden, um sicherzustellen, dass die Prognosen im Einklang mit den kommerziellen Anforderungen des Unternehmens verwaltet werden (einschließlich Marge, veraltete Bestände, Fracht). Diese Tätigkeiten gehen einher mit der Unterstützung des Wachstums unseres Unternehmens und der Beibehaltung unserer Unternehmenswerte im Mittelpunkt Ihres Handelns.
Zu den Aufgaben gehören:
- Proaktives, transaktionsorientiertes und engagiertes Account Management, um unseren Kunden Lösungen anzubieten.
- Auftragsverwaltung einschließlich Prognosen und Lagerverwaltung.
- Aufbau enger Beziehungen zu den Kunden, um sicherzustellen, dass die laufenden transaktionalen und strategischen Anforderungen erfüllt werden.
- Telefonische Kommunikation mit Kunden in einer sicheren und professionellen Art und Weise neben elektronischen Kommunikationsmethoden.
- Zusammenarbeit mit internen und externen Kollegen zur Entwicklung und zum Wachstum von Kunden durch die Akquisition neuer Geschäfte und die Übernahme von Marktanteilen von Wettbewerbern.
- Gelegentliche Reisen sind im Rahmen der Ausübung der Funktion zu erwarten.
- Erledigung sonstiger angemessener Aufgaben entsprechend den Fähigkeiten und den Bedürfnissen des Unternehmens und seiner Kunden.
Sie verfügen über:
- Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.
- Eine strukturierte und unabhängige Denkweise.
- Sie sind offen für neue Arbeitsmethoden und haben die Initiative, neue Ideen einzubringen.
- Fähigkeit, Kunden proaktiv zu betreuen und einen positiven Kundenservice zu bieten.
- Erfahrung und Sicherheit im Umgang mit allgemeinen computergestützten Systemen (Excel, E-Mail, CRM).
- Fähigkeit, in einer offenen Büroumgebung zu arbeiten.
- Liebe zum Detail.
- Der Wunsch nach Fortschritt.
Anforderungen an die Berufserfahrung
- Kundenservice im Mittelpunkt.
- Erfahrung in der Büroarbeit.
- Kenntnisse der Leiterplattenindustrie sind wünschenswert, aber nicht erforderlich.
Anforderungen an die Ausbildung:
Mindestens O'Level / GSCE (oder gleichwertig).
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann senden Sie bitte Ihre Bewerbung an FinelineVAR@Doodlehr.co.uk.
Wir freuen uns auf Dich!