Twoja misja

Chcemy Cię!
To nie jest tradycyjna sprzedaż wewnętrzna.
Jest to strategiczna rola kierownicza w obszarze handlu wewnętrznego.

Jako Wewnętrzny kierownik ds. obsługi klientówJesteś komercyjnym mózgiem swoich klientów. Myślisz jak zewnętrzny kierownik ds. sprzedaży, ale działasz wewnętrznie jako partner strategiczny, umożliwiając skalowalny i rentowny wzrost. Wspólnie z agentem i działem sprzedaży wewnętrznej bierzesz odpowiedzialność za przychody, marżę i długoterminowe pozycjonowanie kont. Agent otwiera rynek. Ty sprawiasz, że jest on rentowny, skalowalny i strategicznie pozycjonowany. Podczas gdy dział sprzedaży wewnętrznej zarządza operacyjnymi zapytaniami ofertowymi i codzienną realizacją, Ty określasz kierunek komercyjny, strategię cenową i plan rozwoju. Wywierasz wpływ i napędzasz działania – bez formalnej władzy hierarchicznej.
Chcesz pracować w międzynarodowym środowisku korporacyjnym, gdzie ceni się dokładność, osobistą odpowiedzialność i pracę zespołową? Dołącz do Fineline Global – jednego z wiodących dostawców płytek drukowanych, komponentów elektronicznych i nowoczesnych systemów magazynowania energii (BESS).

Obowiązki: 
Jesteś odpowiedzialny za wyniki finansowe swoich kont.

• Własny rozwój przychodów, wyniki marżowe i długoterminowa rentowność
• Określ i realizuj strategię dotyczącą konta wspólnie z agentem.
• Opracuj uporządkowane plany rozwoju poprzez identyfikację, ustalanie priorytetów i wykorzystywanie odpowiednich możliwości.
• Analizuj rynki, konkurencję i dynamikę klientów
• Analizuj współczynnik skuteczności i efektywność działań następczych związanych z ofertami, aby wykrywać wzorce, powiązania i luki w wydajności.
• Określ trendy, zrozum ruchy rynkowe i przełóż je na działania strategiczne.
• Monitoruj wiadomości branżowe, zmiany polityki i ryzyka zewnętrzne.
• Przewiduj skutki i odpowiednio dostosowuj kierunek działań handlowych.
• Kierowanie wewnętrzną tablicą wyników i przeglądami wyników kont
• Określ działania naprawcze w przypadku odchyleń od wyników
• Prowadzenie negocjacji wykraczających poza standardowe ramy

Wzrost oznacza:

• Zwiększający się udział w portfelu
• Wzmocnienie pozycji klienta
• Poprawa współczynnika trafień
• Ochrona i poprawa marż
• Działaj, zanim zmiana stanie się ryzykiem

  
Wpływasz na wyniki biznesowe w oparciu o wiedzę, strukturę i odpowiedzialność.
Wkraczasz do akcji, gdy tematy wykraczają poza codzienne obowiązki i wymagają wyższej oceny handlowej.

Obejmuje to:

• Zapytania ofertowe wrażliwe na marżę lub strategicznie istotne
• Negocjacje wykraczające poza określone ramy
• Powtarzające się problemy operacyjne stają się strukturalne
• Logistyka lub niestabilność dostawców wpływająca na wydajność
• Zmiany w polityce wobec klientów wpływające na rentowność

Nie zajmujesz się sprawami bieżącymi.
Przejmujesz odpowiedzialność, gdy wpływ staje się strukturalny lub znaczący z handlowego punktu widzenia.
Dostosowujesz działy i określasz kierunek działań naprawczych.

Ta rola NIE obejmuje:

• Przetwarzanie rutynowych zapytań ofertowych
• Codzienne monitorowanie zamówień
• Zadania związane z obsługą klienta
• Funkcje wsparcia administracyjnego

Twój profil

Doświadczenie: 

• Ponad 5 lat solidnego doświadczenia handlowego w sektorze B2B
• Udokumentowane doświadczenie w złożonych środowiskach sprzedaży lub strategicznym zarządzaniu kontami
• Silne umiejętności negocjacyjne z naciskiem na zrównoważoną rentowność
• Analityczny sposób myślenia oraz dogłębne zrozumienie mechanizmów marży i strategii cenowej
• Umiejętność wywierania wpływu na interesariuszy z różnych działów bez formalnej hierarchii
• Przedsiębiorcze podejście do własności i proaktywne podejmowanie decyzji
• Znajomość techniczna i chęć zrozumienia złożonych środowisk produktowych i rynkowych (doświadczenie w zakresie PCB będzie dodatkowym atutem)
• Biegła znajomość języka angielskiego i niemieckiego lub holenderskiego
• Pewność siebie podczas rozmów na szczeblu kierowniczym i wewnętrznych spotkań dotyczących uzgadniania strategii
• Wygodne, ambitne struktury cenowe i rozmowy dotyczące rentowności

Dlaczego my?

Dlaczego warto do nas dołączyć?

• Elastyczna praca: możliwość pracy z domu przez 2 dni w tygodniu + pełne wyposażenie (laptop, dwa monitory, biurko z regulowaną wysokością) do domowego biura – dzięki czemu możesz pracować w sposób, który najlepiej pasuje do Twojego stylu życia.
• Niezawodne dodatkowe świadczenia: zakładowy program emerytalny, świadczenia kapitałowe, prywatne ubezpieczenie zdrowotne z budżetem zdrowotnym do 300 euro rocznie (w Niemczech) i wiele więcej.
• Swoboda dla Ciebie: elastyczne godziny pracy umożliwiające załatwienie spraw osobistych, takich jak wizyty u lekarza, dodatkowe dni urlopu na specjalne okazje oraz specjalny urlop w dniu urodzin.
• Społeczność: Regularne imprezy zespołowe, wspólne lunche, letnie imprezy i uroczystości bożonarodzeniowe sprzyjają integracji w przyjaznej i pełnej wzajemnego szacunku atmosferze.
• Wartości, którymi się kierujemy: Kultywujemy kulturę korporacyjną opartą na zaufaniu, w której otwartość, spójność i wzajemne wsparcie nie są tylko pustymi słowami.
• Dodatki poprawiające samopoczucie: psy i dzieci są mile widziane w biurze! Podczas krótkich przerw można zagrać w piłkarzyki lub rzucać lotkami, aby oczyścić umysł.
• Pewna praca: Jesteśmy zainteresowani długoterminową współpracą i chcemy zaoferować Ci perspektywy w przyszłościowej, międzynarodowej branży – w połączeniu z lokalnym praktycznym podejściem.