Your mission
Als Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst bist du der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden. Der Prozess startet, sobald eine neue Anfrage eingeht. Durch dein Verständnis für die Bedürfnisse des Kunden und die geschickte Verknüpfung mit den Alleinstellungsmerkmalen (USPs) unseres Produktportfolios bietest du stets die optimale Lösung an. In dieser Rolle hast du die Freiheit, Projekte eigenständig zu steuern – mit deinem praxisorientierten Ansatz führst du sie erfolgreich zum Abschluss. Herausforderungen bringen dich dabei nicht aus der Ruhe. Du arbeitest eng mit dem Operations Manager, den Sales Managern und dem Account Team zusammen, um alle Kundenanfragen effizient zu bearbeiten. Einen Großteil der administrativen Aufgaben übernimmt ein internationaler Partner, sodass du dich voll und ganz auf Kundenanfragen und Lösungen konzentrieren kannst.
Deine Aufgaben:
- Verhandlung von Kosten, Produktions- und Optimierungsoptionen mit Ansprechpartnern
- Ausbau und Umsatzsteigerung bestehender Accounts durch Analyse von Zahlen, Markt- und Branchentrends sowie aktive Kundenberatung
- Aufbau und Pflege langfristiger, vertrauensvoller Kundenbeziehungen
- Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen nach Kundenspezifikationen
- Zuverlässige, serviceorientierte Beantwortung interner und externer Anfragen
- Angebotserstellung, Auftragsbearbeitung und Überwachung der Liefertermine
- Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen (z. B. Vertrieb, Einkauf, Logistik)
Your profile
Qualifikationen – Das bringst du mit:
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 2 Jahre Vertriebserfahrung
- Ausgeprägtes Interesse an Technik und Verständnis für den Branchenkontext
- Fließende Kommunikation in Deutsch und Englisch
- Teamplayer mit ergebnisorientierter Arbeitsweise, flexibel und eigenständig
- Erfahrung mit ERP AX und/oder CRM Salesforce von Vorteil (kein Muss), SAP ein zusätzliches Plus
- Kenntnisse im Bereich Leiterplatten (PCBs) wünschenswert, aber nicht erforderlich
Why us?
Flexibles Arbeiten: Homeoffice-Option inklusive kompletter Ausstattung (Laptop, zwei Monitore, elektrisch höhenverstellbarer Schreibtisch) – für ein Arbeiten, das sich deinem Leben anpasst.
Verlässliche Zusatzleistungen: Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen sowie eine private Krankenzusatzversicherung mit einem Gesundheitsbudget von bis zu 300 € jährlich.
Freiraum für dich: Flexible Arbeitszeiten für private Erledigungen wie Arzttermine, zusätzliche Urlaubstage bei besonderen Ereignissen sowie Sonderurlaub an deinem Geburtstag.
Gemeinschaft erleben: Regelmäßige Teamevents, gemeinsames Mittagessen, Sommerfeste und Weihnachtsfeiern fördern das Miteinander in einer familiären und wertschätzenden Atmosphäre.
Werte, die gelebt werden: Wir pflegen eine vertrauensvolle Unternehmenskultur, in der Offenheit, Zusammenhalt und gegenseitige Unterstützung nicht nur Schlagworte sind.
Wohlfühl-Extras: Office Dogs und Kids sind herzlich willkommen! Für kleine Pausen zwischendurch stehen Kicker und Dart bereit, damit du den Kopf frei bekommst.
Beste Erreichbarkeit: Kostenloser Parkplatz oder eine sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr erleichtern dir deinen Arbeitsweg.
Sicherer Arbeitsplatz: Wir bieten dir eine langfristige Perspektive in einer zukunftssicheren, internationalen Branche – kombiniert mit lokaler Bodenständigkeit.
