GDPR BRITANNIQUE ET EUROPÉEN

AVIS DE CONFIDENTIALITÉ

Ceci est l'avis de confidentialité de Fineline Global. Dans ce document, les termes "nous", "notre" ou "nos" font référence à Fineline Global.
Nous sommes une société immatriculée au Royaume-Uni sous le numéro 015833316.
Notre siège social se trouve à l'adresse suivante :

Unit L2, Redman Road
Porte Marsh Industrial Estate
Calne, Wiltshire SN11 9PR

INTRODUCTION

  • La présente note a pour but de vous informer de notre politique concernant toutes les informations que nous enregistrons à votre sujet. Elle définit les conditions dans lesquelles nous pouvons traiter toute information que nous recueillons auprès de vous ou que vous nous fournissez. Elle couvre les informations qui pourraient vous identifier ("informations personnelles") et celles qui ne le pourraient pas. Dans le contexte de la loi et du présent avis, "traiter" signifie collecter, stocker, transférer, utiliser ou agir de toute autre manière sur les informations.
  • Nous prenons au sérieux la protection de votre vie privée et de votre confidentialité. Nous comprenons que tous les visiteurs de notre site web sont en droit de savoir que leurs données personnelles ne seront pas utilisées à des fins non prévues par eux et ne tomberont pas accidentellement dans les mains d'un tiers.
  • Nous nous engageons à préserver la confidentialité de toutes les informations que vous nous fournissez, et espérons que vous ferez de même.
  • Notre politique est conforme à la législation britannique mise en œuvre en conséquence, y compris celle requise par le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE.
  • La loi nous oblige à vous informer de vos droits et de nos obligations envers vous en ce qui concerne le traitement et le contrôle de vos données personnelles. Nous le faisons maintenant, en vous demandant de lire les informations fournies à l'adresse www.knowyourprivacyrights.org.
  • À l'exception de ce qui est indiqué ci-dessous, nous ne partageons pas, ne vendons pas et ne divulguons pas à un tiers les informations recueillies sur notre site web.

LES BASES SUR LESQUELLES NOUS TRAITONS LES INFORMATIONS VOUS CONCERNANT

La loi exige que nous déterminions sous quelles six bases définies nous traitons les différentes catégories de vos informations personnelles, et que nous vous informions de la base de chaque catégorie.
Si une base sur laquelle nous traitons vos informations personnelles n'est plus pertinente, nous cesserons immédiatement de traiter vos données.
Si la base change, si la loi l'exige, nous vous informerons du changement et de toute nouvelle base sur laquelle nous avons déterminé que nous pouvons continuer à traiter vos informations.

1 : INFORMATIONS QUE NOUS TRAITONS PARCE QUE NOUS AVONS UNE OBLIGATION CONTRACTUELLE AVEC VOUS

Lorsque vous créez un compte sur notre site web, que vous achetez un produit ou un service chez nous, ou que vous acceptez nos conditions générales, un contrat est formé entre vous et nous.
Afin de remplir nos obligations dans le cadre de ce contrat, nous devons traiter les informations que vous nous fournissez. Certaines de ces informations peuvent être des informations personnelles.

Nous pouvons les utiliser afin de :
1.1. vérifier votre identité à des fins de sécurité
1.2. vous vendre des produits
1.3. vous fournir nos services
1.4. vous fournir des suggestions et des conseils sur les produits, les services et la manière de tirer le meilleur parti de l'utilisation de notre site web

Nous traitons ces informations sur la base de l'existence d'un contrat entre nous, ou sur la base du fait que vous nous avez demandé d'utiliser ces informations avant de conclure un contrat légal.
En outre, nous pouvons regrouper ces informations de manière générale et les utiliser pour fournir des informations de classe, par exemple pour surveiller nos performances en ce qui concerne un service particulier que nous fournissons. Si nous les utilisons à cette fin, vous, en tant qu'individu, ne serez pas personnellement identifiable.
Nous continuerons à traiter ces informations jusqu'à ce que le contrat entre nous prenne fin ou soit résilié par l'une ou l'autre des parties selon les termes du contrat.

2 : INFORMATIONS QUE NOUS TRAITONS AVEC VOTRE CONSENTEMENT

Par le biais de certaines actions, alors qu'il n'existe par ailleurs aucune relation contractuelle entre nous, par exemple lorsque vous naviguez sur notre site web ou que vous nous demandez de vous fournir de plus amples informations sur notre activité, y compris les offres d'emploi et nos produits et services, vous nous donnez votre consentement pour que nous traitions des informations qui peuvent être des informations personnelles.

Dans la mesure du possible, nous nous efforçons d'obtenir votre consentement explicite pour traiter ces informations, par exemple en vous demandant d'accepter que nous utilisions des cookies.
Parfois, vous pouvez donner votre consentement implicitement, par exemple lorsque vous nous envoyez un message par e-mail auquel vous vous attendez raisonnablement à ce que nous répondions.

Sauf si vous avez consenti à ce que nous utilisions vos informations dans un but précis, nous n'utilisons pas vos informations d'une manière qui permettrait de vous identifier personnellement. Nous pouvons les regrouper de manière générale et les utiliser pour fournir des informations de classe, par exemple pour surveiller les performances d'une page particulière de notre site web.

Si vous nous avez donné l'autorisation explicite de le faire, nous pouvons, de temps à autre, transmettre votre nom et vos coordonnées à des associés sélectionnés qui, selon nous, pourraient vous fournir des services ou des produits qui vous seraient utiles.

Nous continuons à traiter vos informations sur cette base jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement ou que l'on puisse raisonnablement supposer que votre consentement n'existe plus.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous en informant à l'adresse info-uk@fineline-global.com. Toutefois, si vous le faites, il se peut que vous ne puissiez plus utiliser notre site web ou nos services.

3 : INFORMATIONS QUE NOUS TRAITONS AUX FINS D'INTÉRÊTS LÉGITIMES

Nous pouvons traiter les informations sur la base d'un intérêt légitime, pour vous ou pour nous, de le faire.

Lorsque nous traitons vos informations sur cette base, nous le faisons après avoir soigneusement pris en considération :

  • si le même objectif peut être atteint par d'autres moyens
  • si le traitement (ou l'absence de traitement) peut vous causer un préjudice
  • si vous vous attendez à ce que nous traitions vos données et si vous considérez qu'il est raisonnable de le faire.

Par exemple, nous pouvons traiter vos données sur cette base aux fins de :

  • la tenue d'archives pour l'administration correcte et nécessaire de notre activité
  • répondre à une communication non sollicitée de votre part à laquelle nous pensons que vous attendez une réponse
  • protéger et faire valoir les droits légaux de toute partie
  • l'assurance ou l'obtention de conseils professionnels nécessaires à la gestion des risques commerciaux
    la protection de vos intérêts lorsque nous estimons avoir le devoir de le faire

4 : INFORMATIONS QUE NOUS TRAITONS PARCE QUE NOUS AVONS UNE OBLIGATION LÉGALE

Nous sommes soumis à la loi comme tout le monde. Parfois, nous devons traiter vos informations afin de nous conformer à une obligation légale.
Par exemple, nous pouvons être tenus de fournir des informations aux autorités judiciaires si elles en font la demande ou si elles disposent de l'autorisation appropriée, comme un mandat de perquisition ou une ordonnance du tribunal.

Cela peut inclure vos informations personnelles.

UTILISATIONS SPÉCIFIQUES D'INFORMATIONS QUE VOUS NOUS FOURNISSEZ

5 : INFORMATIONS FOURNIES EN SACHANT QU'ELLES SERONT PARTAGÉES AVEC UN TIERS

Notre site web vous permet de publier des informations dans le but que ces informations soient lues, copiées, téléchargées ou utilisées par d'autres personnes.
Les exemples incluent :
5.1. publier un message ou une réponse sur notre blog ou notre page web de forum
5.2. marquer une image
5.3. cliquer sur une icône à côté du message d'un autre visiteur pour exprimer votre accord, votre désaccord ou vos remerciements

En publiant des informations personnelles, il vous appartient de vous assurer du niveau de confidentialité de chaque personne susceptible de les utiliser.
Nous n'utilisons pas spécifiquement ces informations, sauf pour permettre leur affichage ou leur partage.
Une fois que vos informations entrent dans le domaine public, nous n'avons aucun contrôle sur ce qu'un tiers peut en faire. Nous n'acceptons aucune responsabilité pour leurs actions à tout moment.
Si votre demande est raisonnable et que nous ne disposons d'aucune base légale pour la conserver, nous pouvons, à notre discrétion, accéder à votre demande de suppression des informations personnelles que vous avez publiées. Vous pouvez faire une demande en nous contactant à l'adresse info-uk@fineline-global.com.

6 : PLAINTES CONCERNANT LE CONTENU DE NOTRE SITE WEB

Notre site web est un moyen de publication. Toute personne peut s'inscrire et publier des informations sur elle-même ou sur une autre personne.
Nous essayons de modérer le contenu généré par les utilisateurs, mais nous ne sommes pas toujours en mesure de le faire dès que ce contenu est publié.
Si vous vous plaignez du contenu de notre site web, nous examinerons votre plainte.
Si nous estimons que cela est justifié ou si nous pensons que la loi nous oblige à le faire, nous supprimerons le contenu pendant la durée de notre enquête.
La liberté d'expression est un droit fondamental, nous devons donc déterminer à qui ce droit sera entravé : le vôtre ou celui de la personne qui a publié le contenu qui vous offense.
Si nous pensons que votre plainte est vexatoire ou sans fondement, nous ne correspondrons pas avec vous à ce sujet.

7 : DEMANDE D'EMPLOI ET EMPLOI

Si vous nous envoyez des informations dans le cadre d'une candidature, nous pouvons les conserver jusqu'à trois ans au cas où nous déciderions de vous contacter ultérieurement.
Si nous vous employons, nous recueillons de temps à autre des informations sur vous et votre travail pendant toute la durée de votre emploi. Ces informations ne seront utilisées qu'à des fins directement liées à votre emploi. Après la fin de votre emploi, nous conserverons votre dossier pendant six ans avant de le détruire ou de l'effacer.

8 : ENVOYER UN MESSAGE À NOTRE ÉQUIPE DE SUPPORT I.T/DIGITAL

Lorsque vous nous contactez, que ce soit par téléphone, par le biais de notre site web ou par e-mail, nous recueillons les données que vous nous avez communiquées afin de vous répondre avec les informations dont vous avez besoin.
Nous enregistrons votre demande et notre réponse afin d'accroître l'efficacité de notre activité.
Nous conservons les informations personnellement identifiables associées à votre message, telles que votre nom et votre adresse e-mail, afin de pouvoir suivre nos communications avec vous pour vous fournir un service de haute qualité.

9 : PLAINTES

Lorsque nous recevons une plainte, nous enregistrons toutes les informations que vous nous avez fournies.
Nous utilisons ces informations pour résoudre votre plainte.
Si votre plainte nous oblige raisonnablement à contacter une autre personne, nous pouvons décider de donner à cette autre personne certaines des informations contenues dans votre plainte. Nous le faisons aussi rarement que possible, mais il est de notre entière discrétion de décider si nous donnons des informations, et si nous le faisons, quelles sont ces informations.
Nous pouvons également compiler des statistiques montrant les informations obtenues de cette source pour évaluer le niveau de service que nous fournissons, mais pas d'une manière qui pourrait vous identifier ou toute autre personne.

10 : INFORMATION SUR L'INFORMATION DE L'AFFILIATION ET DU PARTENAIRE D'AFFAIRES

Il s'agit d'informations que vous nous fournissez en votre qualité d'affilié ou de partenaire commercial.
Elles nous permettent de reconnaître les visiteurs que vous nous avez adressés et de vous créditer les commissions qui vous sont dues. Elles comprennent également des informations qui nous permettent de vous transférer les commissions.

  • Ces informations ne sont pas utilisées à d'autres fins.
  • Nous nous engageons à préserver la confidentialité des informations et des termes de notre relation.
  • Nous attendons de tout affilié ou partenaire qu'il accepte de respecter cette politique.

L'UTILISATION DES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS PAR LE BIAIS DE SYSTÈMES AUTOMATISÉS LORSQUE VOUS VISITEZ NOTRE SITE WEB

11 : IDENTIFIANTS PERSONNELS PROVENANT DE VOTRE HISTORIQUE DE NAVIGATION

Les demandes de pages web et d'autres contenus de notre site web adressées par votre navigateur web à nos serveurs sont enregistrées.
Nous enregistrons des informations telles que votre emplacement géographique, votre fournisseur d'accès à Internet et votre adresse IP. Nous enregistrons également des informations sur le logiciel que vous utilisez pour naviguer sur notre site web, comme le type d'ordinateur ou d'appareil et la résolution de l'écran.
Nous utilisons ces informations de manière globale pour évaluer la popularité des pages web de notre site web et la manière dont nous nous acquittons de notre mission de vous fournir du contenu.
Si elles sont combinées à d'autres informations que nous connaissons sur vous lors de visites précédentes, les données peuvent éventuellement être utilisées pour vous identifier personnellement, même si vous n'êtes pas connecté à notre site web.

12 : NOTRE UTILISATION DU REMARKETING

Le re-marketing consiste à placer un cookie sur votre ordinateur lorsque vous naviguez sur notre site web afin de pouvoir vous proposer une publicité pour nos produits ou services lorsque vous visitez un autre site web.
Nous pouvons faire appel à un tiers pour nous fournir des services de re-marketing de temps à autre. Dans ce cas, si vous avez consenti à notre utilisation des cookies, vous pouvez voir des publicités pour nos produits et services sur d'autres sites web.

13 : INFORMATIONS QUE NOUS OBTENONS DE TIERS

Bien que nous ne divulguions pas vos informations personnelles à des tiers (sauf dans les cas prévus par le présent avis), nous recevons parfois des données indirectement composées de vos informations personnelles de la part de tiers dont nous utilisons les services.
Aucune de ces informations ne permet de vous identifier personnellement.

14 : PUBLICITÉ DE TIERS SUR NOTRE SITE WEB

Des tiers peuvent faire de la publicité sur notre site web. Ce faisant, ces parties, leurs agents ou d'autres sociétés travaillant pour elles peuvent utiliser une technologie qui collecte automatiquement des informations vous concernant lorsque leur publicité est affichée sur notre site web.

Ils peuvent également utiliser d'autres technologies telles que les cookies ou JavaScript pour personnaliser le contenu de leurs publicités et en mesurer les performances.
Nous n'avons aucun contrôle sur ces technologies ou sur les données obtenues par ces parties. Par conséquent, le présent avis de confidentialité ne couvre pas les pratiques en matière d'information de ces tiers.

15 : RÉFÉRENCE DE CRÉDIT

Afin de contribuer à la lutte contre la fraude, nous partageons des informations avec des agences de référence en matière de crédit, dans la mesure où elles concernent des clients qui demandent à l'émetteur de leur carte de crédit d'annuler le paiement qu'ils nous ont adressé sans nous avoir fourni au préalable une raison acceptable et sans nous avoir donné la possibilité de les rembourser.

16 : LES DONNÉES PEUVENT ÊTRE TRAITÉES EN DEHORS DE L'UNION EUROPÉENNE

Nos sites web sont hébergés au Royaume-Uni.
Nous pouvons également utiliser de temps à autre des services externalisés dans des pays situés en dehors de l'Union européenne pour d'autres aspects de notre activité.
Par conséquent, les données obtenues au Royaume-Uni ou dans tout autre pays peuvent être traitées en dehors de l'Union européenne.
Par exemple, certains des logiciels utilisés par notre site Web peuvent avoir été développés aux États-Unis d'Amérique ou en Australie.
Nous utilisons les garanties suivantes en ce qui concerne les données transférées en dehors de l'Union européenne :
16.1. le sous-traitant fait partie du même groupe de sociétés que notre entreprise ou organisation et respecte les mêmes règles d'entreprise contraignantes concernant le traitement des données.
16.2. les clauses de protection des données figurant dans nos contrats avec les sous-traitants comprennent des clauses de transfert rédigées ou approuvées par une autorité de contrôle de l'Union européenne
16.3. nous respectons un code de conduite approuvé par une autorité de contrôle de l'Union européenne
16.4. nous sommes certifiés dans le cadre d'un mécanisme de certification approuvé tel que prévu par le GDPR
16.5. notre organisation et le sous-traitant sont tous deux des autorités publiques entre lesquelles il existe soit un accord juridiquement contraignant, soit des arrangements administratifs approuvés par une autorité de contrôle de l'Union européenne concernant la protection de vos informations

L'ACCÈS À VOS PROPRES INFORMATIONS

17 : ACCÈS À VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

17.1. À tout moment, vous pouvez consulter ou mettre à jour les informations d'identification personnelle que nous détenons à votre sujet, en vous connectant à votre compte sur notre site web.
17.2. Pour obtenir une copie de toute information qui n'est pas fournie sur notre site Web, vous pouvez nous envoyer une demande à info-uk@fineline-global.com.
17.3. Après réception de la demande, nous vous indiquerons quand nous prévoyons de vous fournir les informations, et si nous exigeons des frais pour vous les fournir.

18 : SUPPRESSION DE VOS INFORMATIONS

Si vous souhaitez que nous supprimions de notre site Web les informations permettant de vous identifier personnellement, vous pouvez nous contacter à l'adresse info-uk@fineline-global.com.
. Cela peut limiter le service que nous pouvons vous fournir.

19 : VÉRIFICATION DE VOS INFORMATIONS

Lorsque nous recevons une demande d'accès, de modification ou de suppression d'informations personnelles identifiables, nous devons d'abord prendre des mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant de vous accorder l'accès ou de prendre toute autre mesure. Cette mesure est importante pour protéger vos informations.

AUTRES QUESTIONS

20 L'UTILISATION DU SITE PAR DES ENFANTS

20.1. Nous ne vendons pas de produits ni ne fournissons de services destinés à être achetés par des enfants, et nous ne faisons pas de marketing auprès des enfants.
20.2. Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez utiliser notre site web qu'avec le consentement d'un parent ou d'un tuteur.

21 : CONTACT ET COMMUNICATION

Les utilisateurs qui contactent ce site web et/ou ses propriétaires le font à leur propre discrétion et fournissent ces données personnelles demandées à leurs propres risques. Vos informations personnelles restent privées et sont stockées en toute sécurité jusqu'à ce qu'elles ne soient plus nécessaires ou n'aient plus d'utilité, comme le prévoit le règlement général européen sur la protection des données de 2018. Tous les efforts ont été déployés pour assurer un processus de soumission de formulaire à courrier électronique sûr et sécurisé, mais nous conseillons aux utilisateurs qui utilisent ces processus de formulaire à courrier électronique de le faire à leurs propres risques.

Ce site Web et ses propriétaires utilisent les informations soumises pour vous fournir de plus amples informations sur les produits et services qu'ils proposent ou pour vous aider à répondre à toute question ou requête que vous avez soumise. Cela inclut l'utilisation de vos coordonnées pour vous inscrire à un programme de bulletin d'information par courriel que le site Web exploite, mais uniquement si cela vous a été clairement indiqué et si vous avez donné votre autorisation expresse lors de la soumission de tout formulaire au processus de courriel. Ou si vous, en tant que consommateur, avez déjà acheté ou demandé à acheter à la société un produit ou un service auquel se rapporte la lettre d'information électronique. Il ne s'agit en aucun cas d'une liste exhaustive de vos droits d'utilisateur en ce qui concerne la réception de matériel de marketing par courrier électronique. Vos données ne sont pas transmises à des tiers.

22 : BULLETIN D'INFORMATION ÉLECTRONIQUE

Ce site Web exploite un programme de bulletin d'information électronique, utilisé pour informer les abonnés sur les produits et services fournis par ce site Web. Les utilisateurs peuvent s'abonner par le biais d'un processus automatisé en ligne s'ils le souhaitent, mais ils le font à leur propre discrétion. Certains abonnements peuvent être traités manuellement moyennant un accord écrit préalable avec l'utilisateur.

Les abonnements sont pris en conformité avec les lois britanniques sur le spam détaillées dans le Règlement sur la confidentialité et les communications électroniques de 2003. Toutes les données personnelles relatives aux abonnements sont conservées de manière sécurisée et conformément au Règlement général européen sur la protection des données 2018. Aucune donnée personnelle n'est transmise à des tiers ni partagée avec des sociétés / personnes extérieures à la société qui exploite ce site web.

Les campagnes de marketing par courriel publiées par ce site Web ou par ses propriétaires peuvent contenir des dispositifs de suivi dans le courriel lui-même. L'activité de l'abonné est suivie et stockée dans une base de données pour une analyse et une évaluation futures. Cette activité de suivi peut inclure l'ouverture des courriels, la transmission des courriels, le clic sur des liens dans le contenu du courriel, les heures, les dates et la fréquence de l'activité.

Ces informations sont utilisées pour affiner les futures campagnes de courrier électronique et fournir à l'utilisateur un contenu plus pertinent en fonction de son activité.
Conformément à la législation britannique sur le spam et à la réglementation de 2003 sur la confidentialité et les communications électroniques, les abonnés ont la possibilité de se désabonner à tout moment par le biais d'un système automatisé. Ce processus est détaillé dans le pied de page de chaque campagne de courrier électronique. Si un système automatisé de désinscription n'est pas disponible, des instructions claires sur la manière de se désinscrire seront fournies à la place.

23 : CRYPTAGE DES DONNÉES TRANSMISES ENTRE NOUS

Nous utilisons des certificats SSL (Secure Sockets Layer) pour vérifier notre identité auprès de votre navigateur et pour crypter toutes les données que vous nous communiquez.
Chaque fois que des informations sont transférées entre nous, vous pouvez vérifier qu'elles le sont au moyen du protocole SSL en recherchant un symbole de cadenas fermé ou une autre marque de confiance dans la barre URL ou la barre d'outils de votre navigateur.

24 : COMMENT VOUS POUVEZ VOUS PLAINDRE

24.1. Si vous n'êtes pas satisfait de notre politique de confidentialité ou si vous avez une plainte à formuler, vous devez nous en informer par courrier électronique. Notre adresse est info-uk@fineline-global.com.
24.2. Si un litige n'est pas réglé, nous espérons que vous accepterez de tenter de le résoudre en vous engageant de bonne foi avec nous dans un processus de médiation ou d'arbitrage.
24.3. Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos informations personnelles, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'Information Commissioner's Office. Vous pouvez le faire à l'adresse suivante : https://ico.org.uk/concerns/

25 : PÉRIODE DE CONSERVATION DES DONNÉES PERSONNELLES

Sauf mention contraire dans le présent avis de confidentialité, nous ne conservons vos informations personnelles que pendant la durée requise par nous :
25.1. pour vous fournir les services que vous avez demandés ;
25.2. pour nous conformer à d'autres lois, y compris pendant la période exigée par nos autorités fiscales ;
25.3. pour étayer une demande ou une défense en justice.

26 : RESPECT DE LA LOI

Notre politique de confidentialité a été élaborée de manière à se conformer à la loi de chaque pays ou juridiction dans lequel nous souhaitons exercer nos activités. Si vous pensez qu'elle n'est pas conforme à la loi de votre juridiction, nous aimerions que vous nous en fassiez part.
Toutefois, c'est vous qui décidez en fin de compte d'utiliser ou non notre site Web.

27 : RÉVISION DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons mettre à jour cet avis de confidentialité de temps à autre, si nécessaire. Les conditions qui s'appliquent à vous sont celles publiées ici sur notre site Web le jour où vous utilisez notre site Web. Nous vous conseillons d'en imprimer une copie pour vos dossiers.
Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter (lien) ou nous envoyer un e-mail, info-uk@fineline-global.com.